Soporte técnico
Soporte técnico informático remoto
Realizamos intervenciones via telefónica i/o mediante conexiones de control remoto. Esta opción se factura por tiempo de intervención a razón de 0.8 €/minuto con un mínimo de 15 minutos.
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Soporte técnico informático a domicilio
Un técnico se desplaza a su domicilio. Se factura el tiempo de intervención a razón de 48 €/hora teniendo en cuenta el tiempo de desplazamiento como tiempo de intervención. Fuera de la zona de Reus - Tarragona kilometraje y gastos de desplazamiento a parte.
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Soporte técnico informático de urgencia
Servicios sujetos a disponibilidad de técnicos. Se factura el tiempo de intervención a razón de 82 €/hora teniendo en cuenta el tiempo de desplazamiento como tiempo de intervención. Fuera de la zona de Reus - Tarragona kilometraje y gastos de desplazamiento a parte.
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Contratos de mantenimiento informático
Ofrecemos la posibilidad de contratar servicios de mantenimiento a medida. Con este servicio tenemos el compromiso de que en caso de avería informática tendrá una respuesta inferior a 8 horas (contratos horario laboral) o 3 horas (contratos inc. Festivos), le prestamos equipos estándar en caso de que los necesite, se le incluyen todas las intervenciones y los gastos de transporte.
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